Descrição da Vaga

Processo seletivo para a cidade de São Paulo - SP

***** Inscrições até o dia 27/07/2025 *****

Cargo: ANALISTA DE INTELIGÊNCIA DE MERCADO I 

Área de Atuação: Inteligência de Clientes e Jornada 

Tipo de Contratação: CLT - Prazo Indeterminado ou determinado*

Horário de Trabalho: De Segunda a Sexta das 08h às 17h

Salário: R$ 8.368,61 (mensal) - 40h semanais

Modalidade: Presencial

* A ser informado no momento da oferta da vaga

O QUE VOCÊ PRECISA TER:

 Ensino superior completo em Administração, Marketing, Engenharia, Economia, Estatística, Ciência de Dados ou áreas correlatas.

Experiência com análises de comportamento e jornada de clientes.

Familiaridade com conceitos de CRM, segmentação, funil de conversão e personalização.

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ: 

Conhecimento com Microsoft Customer Insights ou ferramentas similares de unificação e enriquecimento de dados de clientes.

Vivência em projetos de personalização, Customer Lifetime Value (CLV) ou marketing orientado a dados.

Noções básicas de modelos preditivos, machine learning e estatística aplicada.

Conhecimento básico de linguagens de manipulação de dados (SQL, Python ou R).

Conhecimento em ferramentas de análise de dados e visualização

Boa capacidade de interpretação de dados, raciocínio lógico e comunicação com áreas de negócio.

O QUE VOCÊ IRÁ FAZER:

Apoiar na implementação de estratégias de Inteligência de Mercado, realizando tarefas de suporte na coleta de dados e na análise de informações para uso pelas áreas de educação, tecnologia, inovação e empreendedorismo, infraestrutura e relações com o mercado, além de atuar na atualização de bases de dados e a organização das informações para análises futuras, colaborando com as equipes de diferentes áreas para assegurar que os dados sejam acessíveis e consistentes.

Principais Atividades:

Estruturar e acompanhar segmentações de clientes com base em dados comportamentais, demográficos e transacionais.

Mapear e atualizar os dados dos cliente, apoiando na identificando de pontos de contato, fricções e oportunidades de melhoria na jornada.

Apoiar a definição de estratégias de jornada e funil de vendas, em conjunto com especialistas de produtos e negócios.

Realizar análises exploratórias e estatísticas para identificação de padrões de comportamento e clusters de clientes.

Contribuir para a construção de modelos analíticos e preditivos, em parceria com a equipe de ciência de dados, com foco em propensão de compra, churn e recomendação de ações.

Desenvolver análises e relatórios que transformem dados em insights estratégicos, auxiliando áreas de negócio na tomada de decisão.

Promover uma visão integrada e centrada no cliente, contribuindo com a evolução de processos de engajamento, fidelização e relacionamento.

PREPARE-SE PARA AS POSSÍVEIS ETAPAS:

Triagem

Análise curricular

Avaliação técnica

Avaliação prática

Avaliação comportamental

Entrevista

*Sujeito a alterações conforme a necessidade

LEIA COM ATENÇÃO AS ORIENTAÇÕES A SEGUIR:

Toda comunicação com os candidatos para participação nas etapas será realizada EXCLUSIVAMENTE por E-MAIL, por isso, pedimos que mantenham seus dados atualizados na plataforma.

Após a inscrição na vaga, o candidato deverá ficar atento às mensagens recebidas, inclusive, verificar a lixeira ou caixa de spam, pois as etapas não serão remarcadas.

As etapas poderão ser realizadas em formato presencial ou online (a critério do SESI SENAI-SP) e poderão ser agendadas com até 24 horas antes da realização.

Se no momento da inscrição, houver alguma intercorrência, falha ou necessidade de alteração nos dados de contato/currículo ou não recebimento da confirmação por e-mail, o(a) candidato(a) deverá acionar o suporte da plataforma Recrut.Ai.

O acesso à internet, o equipamento para realização da entrevista (caso ocorra de forma online) e o acompanhamento das datas de realização das etapas enviadas por e-mail é de responsabilidade do candidato.

Havendo falhas no sistema, no equipamento ou a não visualização do e-mail com o agendamento da etapa por parte do candidato, não haverá possibilidade de nova data para a realização.

É permitida somente uma única inscrição por candidato.

Todos os inscritos no processo seletivo receberão o feedback positivo ou negativo, durante ou após o término da seleção.

Diversidade & Inclusão

Entendemos que equipes com diversidade trazem melhores resultados na entrega, no clima organizacional e na representatividade de nossos clientes internos e externos.

Venha enriquecer o nosso ambiente de trabalho!

Quer saber mais ? Acesse os links abaixo:

INFORMAÇÕES GERAIS